سياسة الخصوصية

1. الأحكام العامة

تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع ومعالجة واستخدام وحماية البيانات الشخصية للمستخدمين على موقعنا "الإنترنت مع التلفزيون التفاعلي" في دولة الإمارات العربية المتحدة. تلتزم إدارة الموقع بالامتثال للتشريعات المحلية في دولة الإمارات، بما في ذلك القوانين المتعلقة بحماية البيانات، وبالمعايير الدولية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). من خلال استخدام الموقع، يوافق المستخدم على شروط هذه السياسة.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

يجمع موقعنا أنواعًا مختلفة من المعلومات التي قد تشمل: البيانات الشخصية مثل الاسم والبريد الإلكتروني عند التسجيل، معلومات الدفع عند الاشتراك بالخدمات، بيانات تقنية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح ونظام التشغيل، بالإضافة إلى البيانات الخاصة بتفضيلات المشاهدة والخدمات التي يستخدمها المستخدم. يتم جمع هذه المعلومات بشكل مباشر من المستخدم أو من خلال أدوات تقنية مثل ملفات تعريف الارتباط.

3. كيفية استخدام المعلومات

تستخدم إدارة الموقع البيانات التي يتم جمعها لتقديم الخدمات بشكل فعال، مثل تفعيل حسابات المستخدمين وتخصيص تجربة المشاهدة. كما يتم استخدامها لتحسين جودة الخدمات، وضمان الحماية من الاحتيال، وتوفير دعم العملاء. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام البيانات لأغراض تسويقية ضمن الحدود المسموح بها قانونياً وبما لا يتعارض مع حقوق المستخدم.

4. حماية البيانات وفترة الاحتفاظ بها

تتعهد إدارة الموقع بحماية بيانات المستخدمين باستخدام أحدث الوسائل التكنولوجية وأنظمة الأمان لمنع الوصول غير المصرح به أو فقدان البيانات. يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو حسب ما يتطلبه القانون الإماراتي، وبعد ذلك يتم حذفها أو إخفاء هويتها بطريقة آمنة.

5. نقل البيانات إلى أطراف ثالثة

قد يتم نقل بعض البيانات إلى شركاء موثوقين مثل مزودي خدمات الدفع أو مزودي خدمات الاستضافة، وذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة. لن يتم بيع أو مشاركة بيانات المستخدمين مع أطراف غير مصرح لها. أي نقل للبيانات إلى خارج الإمارات يخضع لضمانات قانونية تتماشى مع المعايير الدولية.

6. استخدام ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (cookies) لتحسين تجربة المستخدم، مثل حفظ الإعدادات المفضلة، تحليل سلوك الاستخدام وتخصيص المحتوى. بعض هذه الملفات ضرورية لتشغيل الموقع بشكل صحيح، في حين أن الأخرى تستخدم لأغراض تحليلية أو تسويقية.

7. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم الوصول إلى بياناته الشخصية، طلب تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على معالجتها في أي وقت وفقاً للقوانين المعمول بها في الإمارات والمعايير الدولية. يمكن للمستخدم أيضًا سحب موافقته على استخدام البيانات دون التأثير على شرعية المعالجة السابقة.

8. التغييرات في السياسة

تحتفظ إدارة الموقع بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع التشريعات المحلية والمعايير الدولية. يتم نشر النسخة المحدثة على الموقع، ويُعتبر استمرار استخدام المستخدم للخدمات بعد التحديث موافقةً ضمنية على التعديلات.

9. موافقة المستخدم

من خلال التسجيل أو استخدام خدمات الموقع، يقر المستخدم بأنه قرأ وفهم سياسة الخصوصية هذه، ويمنح موافقته على جمع ومعالجة واستخدام بياناته الشخصية وفقًا للشروط الواردة في هذه الوثيقة.

🏢 نت ستريم

📍 Marina Plaza, Dubai Marina, Dubai, UAE

📞 +971 4 901 5653

📧 help@team.com